رموز خطأ الدفع بالبطاقة

يحدث هذا عندما تمثل الصفقة مخاطر محتملة على السلامة.
وقد يشير هذا أيضًا إلى أن قناة الدفع غير متاحة حاليًا.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بـ دعم العملاء

لم تنجح محاولة Coda لمعالجة الرسوم مع مزود الدفع بسبب خطأ عام أبلغ عنه المزود.

لم يتمكن مزود الدفع من التحقق من أحد التفاصيل الواردة في طلب المعاملة من Coda.

لقد رفض البنك أو مزود البطاقة الخاص بك المعاملة.
يرجى ملاحظة التذكير التالي عند الشراء في Codashop السعودية باستخدام بطاقتك:

1.  يرجى التأكد من أنك لا تستخدم VPN أثناء معاملتك.
   تعمل البطاقات المستندة إلى السعودية فقط في Codashop. لا يمكن إجراء المعاملة إلا إذا كنت في السعودية.
2.  يرجى التحقق مرة أخرى من جميع تفاصيل بطاقتك. تأكد من إدخال رقم البطاقة الصحيح وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز التحقق من البطاقة (CVC) ورمز OTP الذي تلقيته بعناية.
3.  إذا قمت بمحاولات متعددة في أي وقت، فسيتم حظر بطاقتك تلقائيًا بسبب الحماية من المخاطر. يرجى المحاولة مرة أخرى في يوم آخر.
4.  يرجى محاولة إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك أولاً قبل المحاولة مرة أخرى.

لا ينبغي أن يتم تحصيل رسوم منك مقابل هذه المحاولة. إذا كانت لديك أية مخاوف، فاتصل بالبنك أو مزود البطاقة الذي تتعامل معه.

علاوة على ذلك، يمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على مزيد من الدعم باستخدام هذا الرابط. يرجى تقديم البيانات أدناه:

• رقم الهاتف المستخدم أثناء عملية الشراء
• آخر 4 أرقام من بطاقتك
• عنوان البريد الإلكتروني المستخدم أثناء عملية الشراء
• المنتج أو العنصر الذي تحاول شراءه
• إثبات الدفع

يحدث هذا الخطأ عندما تكون البطاقة المستخدمة بها رصيد أو حد غير كافٍ.

يحدث هذا عندما يفشل الدفع في فحص الأمان.

يُرجى الاتصال بـ دعم العملاء وتقديم التفاصيل التالية:

• آخر 4 أرقام من بطاقتك
• البلد الأصلي لبطاقتك
• البلد Codashop الذي ترغب في إجراء عملية الشراء فيه