مرحبًا Codashopper ،
هل تواجه مشكلات في ربط معرّف Supercell ID بحسابك من أجل الشراء من Codashop؟
قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن استخدام حساب Google Play في البداية بواسطة Supercell كآلية لتسجيل الدخول. ومع ذلك ، للشراء على Codashop ، يلزم ربط معرّف Supercell ID بحسابك.
المشكلات التي يتم مواجهتها بشكل متكرر:
- أريد ربط معرف Supercell ID الخاص بي ، لكن لا يوجد زر "تسجيل الآن" ضمن إعدادات اللعبة.
- لست متأكدًا مما إذا كنت قد ربطت معرف Supercell ID الخاص بي بالفعل ، لذلك طلبت رمز تحقق لم يصل أبدًا.
كيف تحل المشاكل المذكورة أعلاه؟
- عن طريق طلب المساعدة مباشرة من دعم Supercell.
كيف تتصل بدعم Supercell؟
- من الإعداد ، انتقل إلى المساعدة و الدعم ، وانقر فوق الشات المباشر.
فيما يلي خطوات الاتصال بدعم Supercell:
|
1. بمجرد اتصالك بفريق الدعم ، يجب عليك تحديد المشكلة التي تواجهها ومشاركة التفاصيل مع فريق الدعم.
|
|
|
2. بعد أن يقر فريق الدعم بمشكلتك ، سيطلبون عنوان بريدك الإلكتروني.
|
|
|
3. بعد تقديم عنوان بريدك الإلكتروني ، سيطلب منك فريق الدعم إعادة تأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. تأكد من إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
|
|
|
4. بعد تأكيد بريدك الإلكتروني ، يمكنك تسجيل الدخول باتباع الخطوات المقدمة من فريق الدعم.
|